Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taslak metin. Bu sayfa, avukat onayına sunulana kadar geçerli bir yasal metin yerine geçmez. Köşeli parantez içindeki alanlar gerçek şirket bilgileriyle doldurulmalı, tüm metin bir avukat tarafından incelenip onaylanmalıdır.

1. Taraflar

Satıcı: [ŞİRKET UNVANI], [ADRES], Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI], E-posta: [E-POSTA], Telefon: [TELEFON] ("Satıcı").

Alıcı: Sipariş sırasında verdiğiniz ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanan kişi ("Alıcı"/"Tüketici").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, özellikleri, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş onay ekranında ve sipariş takip sayfasında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Fiyatlara yasal vergiler dahildir; teslimat ücreti (varsa) ayrıca gösterilir.

4. Teslimat

Sipariş, Alıcı'nın belirttiği adrese, sipariş sırasında belirtilen veya taraflarca mutabık kalınan süre içinde teslim edilir.

5. Cayma Hakkı — Önemli İstisna

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ç maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle, Satıcı'nın atölyesinde sipariş üzerine üretilen ve/veya kişiye özel olarak hazırlanan pasta/pastane ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ürün ayıplı/hasarlı teslim edilirse Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınız saklıdır — bkz. İade ve Cayma Politikası sayfası.

6. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yönteme göre gerçekleştirilir. Online kartlı ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure ile güvenli şekilde işlenir; kart bilgileri Satıcı sunucularına ulaşmaz.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, grev, hammadde temin güçlüğü gibi Satıcı'nın kontrolü dışındaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir; Alıcı bu durumda bilgilendirilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.