Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

Taslak metin. Bu sayfa, avukat onayına sunulana kadar geçerli bir yasal metin yerine geçmez — genel geçer bir e-ticaret şablonu olarak hazırlanmıştır. Köşeli parantez içindeki alanlar gerçek şirket bilgileriyle doldurulmalı, tüm metin bir avukat tarafından incelenip onaylanmalıdır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] ("Cakestore", "Şirket") tarafından, [ADRES], MERSİS No: [MERSİS NUMARASI], Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI] bilgileriyle hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve sipariş sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Sipariş bilgisi: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, teslimat tercihleri, sipariş notu
• Özel pasta siparişlerinde yüklenen referans görseller
• Ödeme işlem kayıtları (kart bilgileriniz doğrudan bize ulaşmaz)

3. İşleme Amaçları

• Sipariş oluşturma, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebeleştirilmesi
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme (WhatsApp, e-posta, telefon)
• Müşteri hizmetleri ve talep/şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, e-arşiv, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşu (PayTR) — yalnızca çevrimiçi kartlı ödeme tercih edildiğinde
• Teslimat/kurye hizmeti sağlayıcıları
• WhatsApp mesajlaşma altyapı sağlayıcısı — sipariş/durum bildirimleri için
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep halinde

Kart bilgileriniz hiçbir aşamada Cakestore sunucularına ulaşmaz veya kaydedilmez.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örn. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıla kadar fatura/muhasebe kayıtları) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [BAŞVURU E-POSTASI/KEP ADRESİ] adresine iletebilirsiniz.